Продавець відмовився прийняти промоплату, вимагав передоплату на карту.
Коментар продавця
Покупець написав,що я неввічливий. Але не відповідає дійсності: 1. по перше я пояснив,що борошна наразі дуже мало і ми,враховуючи підвищений попит,можемо рекомендувати клієнту тип оплати,який наразі нас максимально влаштовує,тобто оплату на рахунок ФОП 2. По-друге я ввічливо пояснив клієнту,що якщо йому потрібні гарантії,від може подивитися на сайті скільки років ми працюємо з Пром і які відгуки є про нашу роботу. 3. По-третє я так само ввічливо пояснив клієнту,що якщо він не забере посилку на відділенні через різні причини (зазвичай занадто дорога доставка, передумав,знайшов дешевше),то майже третину доставки (більше 200 грн,які компенсувати Пром) мені прийдеться сплатити власним коштом. 4. Коли клієнт сказав,що його це не влаштовує,я попросив його скасувати замовлення, щоб кошти якомога швидше повернулися назад йому на рахунок. Якщо в сучасному світі говорити чисту правду,зважуючи всі за і проти,стало нечемним,то я дійсно неввічливий продавець!
Все отлично
Продавець відмовився прийняти промоплату, вимагав передоплату на карту.
Покупець написав,що я неввічливий. Але не відповідає дійсності:
1. по перше я пояснив,що борошна наразі дуже мало і ми,враховуючи підвищений попит,можемо рекомендувати клієнту тип оплати,який наразі нас максимально влаштовує,тобто оплату на рахунок ФОП
2. По-друге я ввічливо пояснив клієнту,що якщо йому потрібні гарантії,від може подивитися на сайті скільки років ми працюємо з Пром і які відгуки є про нашу роботу.
3. По-третє я так само ввічливо пояснив клієнту,що якщо він не забере посилку на відділенні через різні причини (зазвичай занадто дорога доставка, передумав,знайшов дешевше),то майже третину доставки (більше 200 грн,які компенсувати Пром) мені прийдеться сплатити власним коштом.
4. Коли клієнт сказав,що його це не влаштовує,я попросив його скасувати замовлення, щоб кошти якомога швидше повернулися назад йому на рахунок.
Якщо в сучасному світі говорити чисту правду,зважуючи всі за і проти,стало нечемним,то я дійсно неввічливий продавець!